Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Oliwia Michalska, prowadząca Gabinet psychologiczny dla dzieci i młodzieży, ul. Grunwaldzka 62A, Przemyśl [pełna nazwa działalności, NIP].

Kontakt w sprawach danych osobowych: michalska.psycholog@gmail.com, tel. 664 716 296.

2. Jakie dane i w jakim celu

Kontakt telefoniczny lub mailowy

Gdy dzwonisz lub piszesz do mnie, przetwarzam dane, które sam lub sama podajesz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć i umówić wizytę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz lit. f (mój uzasadniony interes: obsługa korespondencji).

Formularz zgłoszeniowy na stronie

Formularz służy do umówienia kontaktu. Zbieram w nim imię i nazwisko osoby zgłaszającej, e-mail, telefon, wiek dziecka oraz krótki opis powodu zgłoszenia. Dane są potrzebne, aby się z Tobą skontaktować. Podstawa prawna jest taka sama jak w przypadku kontaktu mailowego.

Proszę nie wpisywać w formularzu szczegółowych informacji o zdrowiu lub sytuacji dziecka. Wystarczy krótkie zasygnalizowanie powodu zgłoszenia. Szczegóły omówimy podczas rozmowy lub konsultacji. Jeśli mimo to podasz takie informacje, przetwarzam je wyłącznie po to, by odpowiedzieć na zgłoszenie, na podstawie Twojej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), którą wyrażasz, wysyłając formularz.

Zgłoszenia przechowuję w zabezpieczonym panelu, do którego dostęp mam wyłącznie ja. Wysłanie formularza nie zapisuje Cię na listę wiadomości informacyjnych, chyba że zaznaczysz odrębne, nieobowiązkowe pole zgody.

Aby chronić formularz przed spamem, zapisuję razem ze zgłoszeniem zaszyfrowany skrót adresu IP, z którego je wysłano, i liczę liczbę prób wysłania z jednego adresu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Samego adresu IP w panelu nie widzę.

Wiadomości do klientów (wysyłka grupowa)

Wiadomości informacyjne (np. o terminach, urlopie gabinetu, wydarzeniach) wysyłam wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. zaznaczając odpowiednie pole w formularzu i klikając link potwierdzający w wiadomości, którą automatycznie wysyłam na podany adres e-mail (bez kliknięcia zgoda nie jest zapisywana), albo potwierdzając ją podczas wizyty. Zapisuję datę i sposób wyrażenia zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link w stopce każdej takiej wiadomości lub pisząc do mnie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Dane techniczne

Serwer, na którym działa strona, zapisuje standardowe dane techniczne połączenia (adres IP, data i godzina, adres żądanej podstrony, rodzaj przeglądarki). Służą one do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie są wykorzystywane do identyfikowania odwiedzających.

Dokumentacja w gabinecie

Zasady przetwarzania danych osób, z którymi współpracuję w gabinecie (w tym danych dotyczących zdrowia), są opisane odrębnie i przekazywane na początku współpracy. Ta polityka dotyczy wyłącznie strony internetowej.

3. Cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona nie używa plików cookies analitycznych, reklamowych ani społecznościowych i nie osadza zewnętrznych narzędzi śledzących. Czcionki są ładowane z tego samego serwera. Strona zawiera zwykłe odnośniki do Instagrama i Map Google. Po ich kliknięciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

Jedyne cookie, jakie zapisuje serwer, to techniczne cookie sesji w panelu administracyjnym. Dotyczy wyłącznie mnie jako zalogowanej osoby i nie jest tworzone dla odwiedzających stronę.

4. Komu przekazuję dane

Dane mogą być powierzone podmiotom, które obsługują stronę i pocztę elektroniczną, w szczególności dostawcy hostingu i poczty [nazwa firmy hostingowej]. Nie sprzedaję danych i nie przekazuję ich w celach marketingowych innym podmiotom. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy [potwierdzić dla wybranego dostawcy].

5. Jak długo przechowuję dane

Korespondencję i zgłoszenia przechowuję [okres, np. do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do współpracy]. Dane z wiadomości grupowych, do czasu wycofania zgody. Dane techniczne serwera, zgodnie z ustawieniami hostingu. Na Twoją prośbę usuwam dane wcześniej, o ile nie obowiązuje mnie przepis wymagający ich przechowania.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili cofnąć. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres michalska.psycholog@gmail.com.

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będę mogła się z Tobą skontaktować.

7. Bezpieczeństwo

Strona działa przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do wiadomości i zgłoszeń jest chroniony hasłem i dostępny tylko dla mnie.

8. Zmiany polityki

Jeśli zmienią się zasady przetwarzania danych na stronie, zaktualizuję ten dokument i datę na jego początku.